ข้อกำหนดและเงื่อนไข th24

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") ถือเป็นสัญญาทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้งาน ("สมาชิก") กับ th24 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬา ซึ่งเข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ th24.app และช่องทางอื่นๆ ที่ th24 กำหนด

การที่ท่านลงทะเบียนสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม th24 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และแนวปฏิบัติอื่นๆ ที่ th24 ประกาศใช้

th24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือประกาศบนแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภค th24 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำของผู้ที่มีสิทธิ์ใช้บริการดังนี้

• ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับจากวันเกิด ทั้งนี้เป็นไปตามกฎหมายควบคุมการพนันและคุ้มครองเยาวชนของไทย
• ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่ท่านพำนักอยู่
• ท่านต้องไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ที่ได้รับการยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion List) หรือถูกห้ามใช้บริการพนันออนไลน์โดยคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ท่านต้องไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือผู้เกี่ยวข้องกับ th24 หรือบริษัทในเครือ ยกเว้นได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้ง
• ท่านต้องสมัครและใช้งานในนามตนเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้สมัครในนามบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล

สมาชิกแต่ละรายสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชี บนแพลตฟอร์ม th24 เท่านั้น การพบว่าสมาชิกมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดโดยไม่มีการคืนยอดคงเหลือ

ในการสมัครสมาชิก ท่านจะต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และบัญชีธนาคารในนามของท่านเอง th24 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ

• ชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกกับ th24 ต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนเท่านั้น
• ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยต่อบุคคลอื่น
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง th24 ทันทีผ่าน Live Chat
• th24 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียอันเกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น

th24 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินหลากหลายรูปแบบเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย โดยทุกธุรกรรมผ่านระบบออโต้ที่ปลอดภัยและไม่มีค่าธรรมเนียมจากฝั่ง th24

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
• เวลาดำเนินการฝาก: ภายใน 30 วินาที ถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
• เวลาดำเนินการถอน: เฉลี่ยไม่เกิน 3 นาที สำหรับบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว
• ท่านต้องฝากผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในนามตนเองเท่านั้น ไม่รับการฝากในนามบุคคลอื่น
• th24 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมและอาจระงับการถอนชั่วคราวหากพบพฤติกรรมน่าสงสัย

ช่องทางที่รองรับได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT สำหรับสกุลเงินดิจิทัล อัตราแลกเปลี่ยน USDT จะใช้ราคาตลาด ณ เวลาที่ทำรายการ

th24 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกประจำ โดยแต่ละโปรโมชั่นจะมีเงื่อนไขเฉพาะที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

• โบนัสทุกประเภทต้องมีการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนจึงจะถอนได้ เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น
• th24 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้ช่องโหว่หรือพฤติกรรม Bonus Abuse
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นหรือแลกเป็นเงินสดโดยตรงได้
• th24 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การใช้บัญชีหลายบัญชีหรือการประสานงานกันเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการละเมิดร้ายแรง

th24 มุ่งมั่นให้บริการที่ยุติธรรมและโปร่งใสแก่สมาชิกทุกคน เกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์มใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการรับรองความเป็นกลาง และโต๊ะบาคาร่าสดดำเนินการโดยดีลเลอร์จริงที่ผ่านการฝึกอบรมมาตรฐานสูง

• สมาชิกยอมรับว่าผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทเป็นไปตามโอกาสและไม่สามารถรับประกันการชนะได้
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น th24 จะตรวจสอบข้อมูลและคืนเงินเดิมพันตามสถานะล่าสุดก่อนเกิดเหตุขัดข้อง
• การพนันในสภาวะที่ตนเองไม่พร้อม เช่น มึนเมา หรืออยู่ภายใต้แรงกดดัน ถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเอง
• th24 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือการแสดงอัตราต่อรองที่ไม่ถูกต้อง

สมาชิกตกลงจะไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดความปลอดภัย ความยุติธรรม หรือความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์ม th24 พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอต สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การสมคบกันระหว่างสมาชิกเพื่อโกงหรือจัดการผลลัพธ์ของเกม
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็ก ทดสอบช่องโหว่ หรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสร้างบัญชีปลอมหรือให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียน
• การขายหรือโอนบัญชี th24 ให้บุคคลอื่น
• การคุกคาม ดูถูก หรือกระทำอนาจารต่อทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น

th24 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ th24 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ โดยท่านสามารถอ่านรายละเอียดได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

• ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บรักษาด้วยการเข้ารหัส SSL 256-bit และไม่มีการขายให้บุคคลภายนอก
• th24 อาจเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
• ท่านมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้โดยติดต่อทีมงาน

th24 จัดให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสมบูรณ์ ความรับผิดของ th24 ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชีสมาชิก ณ เวลาที่เกิดเหตุเท่านั้น

• th24 ไม่รับผิดต่อความสูญเสียทางอ้อม ความสูญเสียกำไร หรือความเสียหายพิเศษใดๆ
• th24 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความผิดพลาดที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือความขัดข้องของระบบโครงสร้างพื้นฐานภายนอก
• สมาชิกรับทราบว่าการพนันมีความเสี่ยงและยอมรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของตนเองทั้งหมด

th24 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• พบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• มีการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวเป็นระยะเวลามากกว่า 12 เดือน

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน Support ผ่าน Live Chat ยอดคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายใน 3-5 วันทำการหลังจากผ่านการตรวจสอบครั้งสุดท้าย

th24 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนหน้าแรกของแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ยกเว้นในกรณีที่การแก้ไขเกิดจากข้อบังคับทางกฎหมายซึ่งอาจมีผลบังคับใช้ทันที

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือการให้บริการของ th24 ท่านสามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat บนแพลตฟอร์ม th24.app — พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล: [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ กรุณาพิมพ์ที่อยู่อีเมลในโปรแกรมของท่าน)
• ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับอีเมล และภายใน 5 นาทีสำหรับ Live Chat

th24 มุ่งมั่นแก้ไขข้อร้องเรียนทุกรายการอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองเบื้องต้น ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อผู้บริหารระดับสูงผ่านอีเมลเดียวกันโดยระบุว่า "Escalation Request" ในหัวข้ออีเมล